我有一个关于Salesforce与Docusign集成的问题，当我签署信封时，它应该有一个docusign状态记录，但事实并非如此。我不知道这是配置问题还是我的代码问题。有没有人有同样的问题？
感谢
斯蒂芬
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以下是DocuSign社区论坛的回答： https://community.docusign.com/t5/DocuSign-for-Salesforce/Salesforce-Troubleshooting/td-p/2485
如果您在使用DocuSign for Salesforce时收到错误消息，可以采取以下步骤来解决问题：
要从DocuSign控制台检查的管理员：
偏好设置＆gt;连接 登录配置？如果不是配置登录 是否在“系统设置”和“发件人可选项”中选择了项目？ 用户是否已整合？我们建议“所有用户都集成”，这样您就无需确保在SF中激活单个用户时完成此操作
在Salesforce中： Salesforce Administrator验证DSFSF已部署＆gt; 设置＆gt;查看已安装的包＆gt; DocuSign for Salesforce I 部署按钮是灰色的吗？如果没有部署包并尝试再次发送
Salesforce Administrator检查用户配置文件，仔细检查用户是否有权访问DocuSign
验证用户的DocuSign密码已加密
您知道您的DS密码吗？使用电子邮件和密码登录DS帐户，如果您的密码不起作用，请从DocuSign请求重置密码
创建Docusign密码后，您需要更新Salesforce，请按以下步骤操作： 1）登录SalesForce 2）单击{DocuSignAdmin}选项卡。 3）单击绿色{管理}选项卡 4）单击允许个人输入其docusign密码的按钮 5）输入新密码，然后单击按钮保存
如果在完成所有故障排除步骤后仍然遇到DS4SF错误，则需要联系客户支持。请联系我们，我们很乐意进一步调查：smileyhappy： **您可以参考此社区帖子，这样您就不必重新解释该问题。
然后，我们可以设置转到会议并查看您的屏幕以帮助您解决问题。
此外，您可能会发现我们的DocuSign for Salesforce指南很有用。您可以在此处查看：用户指南