我知道可以从ServiceNow创建JIRA缺陷，但是可以从JIRA创建ServiceNow问题故障单吗？
答案 0 :(得分：2)
是的，这是可能的，您应该开发一个插件，通过SOAP在Servicenow实例中创建所需的项目。 Servicenow为每个表提供SOAP Web服务。
我们创建了这样一个JIRA插件，我们有很多JIRA＆lt; - ＆gt; ServiceNow交互。
这个答案是非常高级的，但你对一句话问题的期望是什么？ ：）
答案 1 :(得分：1)
您可以创建入站Web服务，在外面展示ServiceNow。
你可以参考这个wiki： http://wiki.servicenow.com/index.php?title=Web_Services#Inbound_Web_Services&gsc.tab=0
http://wiki.servicenow.com/index.php?title=Getting_Started_with_REST#gsc.tab=0
根据可以分配脚本的端点引用（在本例中为打开票证）。
答案 2 :(得分：0)
可以在 Jira 中创建 ServiceNow 问题。有不同的方法来完成这项工作。一种方法是使用 Jira 插件。但是这里创建票证或更新票证有点复杂。我使用名为automat.io 的第三方工具来自动完成这项工作。您可以在此处访问 connect jira and servicenow 应用并提高团队的工作效率。