使用Twilio作为呼叫中心后端如何降低呼叫的双倍成本

时间:2014-12-11 02:08:26

标签: twilio twilio-click-to-call

我在定制的应用中使用Twilio,使用“点击通话”功能,代理将点击网络浏览器中的按钮,他们的手机将响铃,一旦他们从列表中选择客户端,则会调用X

我唯一担心的是,尽管该应用程序运行良好且Twilio的工作方式很有魅力,但我注意到我在我的seudo呼叫中心被指控了两次。所以,我的问题是:

我做错了什么? (或者这是它的工作方式吗?)

1 个答案:

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Twilio传道者在这里。

你能详细介绍一下你所看到的内容吗?

Twilio收费的方式是每次通话“支付”,“入境”的价格不同(例如有人称你的Twilio号码)或“出站”(例如你有Twilio叫某人)腿。在你的情景中听起来像你有两个出境站,一个从Twilio到代理,一个从Twilio到客户。

希望有所帮助。