标签: salesforce salesforce-service-cloud
当我创建一个新案例并将其分配给salesforce中的用户时,我希望弹出窗口显示在他们的屏幕上以显示他们有一个新案例。我尝试了几种不同的东西,但无法让它发挥作用。这是任何人都可以帮助我的东西吗?!谢谢!
凯文
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一种解决方案是创建一个任务作为案件受让人的提醒。然后,当受让人登录或到期日到来时,他们会弹出一个网页。