标签: salesforce case owner email-notifications
期望的场景:
收到新案件并符合特定条件后,会向该案件所涉及的帐户所有者发送一封电子邮件。
我可以为每个能够拥有帐户的用户创建工作流和电子邮件提醒,但是要运行多个工作流来评估符合条件的每个新案例,这似乎效率低下且过于复杂。
我没有使用APEX代码的经验。
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您可以为收件人类型“帐户所有者”