应用敏捷技术并运行帮助台

Question

我的团队进行了一些开发，但主要涉及支持现有的应用程序套件。我们现在有一个嵌入式测试仪（另一个在路上）。那么如何在纯粹反应的情况下应用敏捷实践呢？

Answer 1

您可以尝试使用Kanban。它比Scrum更适合这种动态情况。最终的解决方案是使用看板进行支持活动，使用Scrum进行开发，但如果您花费的时间少于50％用于开发，则可能无法进行（过度工程）。

Answer 2

即使它纯粹是被动的，你肯定有更大的请求需要优先考虑？我在支持情况下使用Scrum来帮助确定非紧急工作的优先级，这通常需要数小时或数天的努力。我认为Scrum在某些方面在支持情况下比在开发中更好。

Answer 3

我首先要优先考虑所遇到的问题（来自业务端的人应对此负责），使事情可见（例如，让他们在任务板上），并改进对每项任务的完成定义（测试，代码审查等）。

既然你有一个团队的测试员，那么现在是开始一些TDD的好时机，并且肯定会开始自动化大量的测试。

一旦掌握了一些基础知识，您可以根据需要查看Scrum或看板。如果任务似乎总是突然出现，看板可能更合适，因为另一张海报建议。

为了使用看板成功，您必须确保对已完成的定义非常可靠，以确保始终保持质量。没有它，你将看不到全部的好处。

我还建议安排定期回顾，以了解哪些内容适合您，以及您需要改进的地方。