MS CRM邮件合并

Question

我正在使用ms crm 2013 web客户端和办公室2013.我从营销列表开始邮件合并工作正常，我更新了模板，并将电子邮件发送给我。收件人收到了电子邮件，仍然确定。但是，CRM中没有创建任何活动。在2011年，我记得看到一个要求在CRM中创建活动的对话框，我没有看到任何这样的对话，也没有在CRM中创建活动。 阅读它是一个错误并在SP1中修复，我已经。 请帮忙。

Answer 1

如果您从WEB客户端（网站）启动邮件合并过程（通过单击“邮件合并”按钮），则不会在Word中弹出窗口以在CRM中创建活动。

您需要使用Outlook客户端，导航到营销列表，然后启动邮件合并。然后，它会与您的CRM数据库建立“连接”，并在您单击“完成”和“完成”后询问您是否要生成活动。打印。