使用Windows批处理提高补救票

Question

是否有任何解决方案可通过Windows批处理文件在BMC补救措施中创建故障单？当用Google搜索时我得到this，但我找不到任何为esp_createentry.exe提供安装程序的网站任何人都知道允许下载esp_createentry.exe的网站？

Answer 1

我能想到的最简单方法是发送一封包含批处理文件调用的vb脚本的电子邮件：

BMC Remedy Action Request System 7.6.04 BMC Remedy Email Engine Guide：

https://docs.bmc.com/docs/download/attachments/165478929/ARS_EmailEngineGuide_7604.pdf?version=1&modificationDate=1348734940000&api=v2

此主题简要概述： https://communities.bmc.com/thread/68452

发送电子邮件的VBScript： http://www.paulsadowski.com/wsh/cdo.htm

Answer 2

我建议使用ARSperl或Java来创建故障单。只需将条目推送到HPD：IncidentInterface-Create

即可