如何通过java api更新事件/故障单

Question

用于通过java api更新补救产品中的事件/故障单的类是什么？你可以为此提供任何示例程序吗？ 在提高票证后我有了entryID，在帮助下，我需要用不同的值更新相同的票证/事件吗？

Answer 1

使用标准ARS API - 条目类，您可以根据条目ID创建，修改或检索。

以下是片段 - 修改ARS表单中的条目。

//修改指定条目的简短描述字段。

void modifyEntry(String entryId) {
try {
  Entry entry = server.getEntry(formName, entryId, null);
  entry.put(Constants.AR_CORE_SHORT_DESCRIPTION,new Value("Modified by JavaAPITest"));
  server.setEntry(formName, entryId, entry, null, 0);
  System.out.println();
  System.out.println("Entry #" + entryId +" modified successfully.");
    }
 catch(ARException e) {
 ARExceptionHandler(e,"Cannot modify the entry. ");
 }
}

您可以参考 BMC Integration Doc 7.6 -Java API部分 以获得更详细的理解，其中包括说明如何使用Java API创建，修改和查询的示例代码AR系统中的记录。