服务器端同步不会将任务,约会和联系人从Outlook Web App同步到CRM

时间:2014-06-17 05:42:24

标签: outlook dynamics-crm dynamics-crm-2013 server-side-sync

我已为Dynamics CRM 2013中的邮箱上的接收邮件,外发邮件和约会,任务和联系人启用了服务器端同步。 邮箱已被批准并启用,并且所有3种模式的状态均已成功。

然而, 在CRM中创建的联系人,任务和约会在Office 365 Web应用程序中正确同步。但不是相反。一定出了什么问题?

2 个答案:

答案 0 :(得分:1)

正确配置后,在CRM中创建的任何任务/约会/联系人都将同步到用户的Exchange邮箱。与Exchange同步后,可以直接在Exchange端(Outlook)中编辑这些相同的项目,更改将反映在CRM中。它不会同步直接从Exchange创建的任务,约会或联系人,因为他们中的大多数是个人的,不需要在CRM中。 http://crmbook.powerobjects.com/system-administration/server-side-sync/advantages/

答案 1 :(得分:-1)

提供对电子邮件服务器配置文件的完全读取访问权限"在"商业管理"到用户角色