将Dynamics 365约会与团队的所有成员同步

时间:2018-11-30 13:01:44

标签: dynamics-crm outlook-addin dynamics-365 server-side-sync

我正在研究的Dynamics 365实现仅允许通过案例(事件)创建约会。目标是使团队中的所有成员都可以通过服务器端同步将约会添加到他们的日历中。所有用户均已在系统中正确设置,并且当前正在接收他们的约会计划。但是,他们没有列入其余的团队日历中。

我创建了一个新的工作流程,以在创建记录时运行。它以约会和案例为参数。它使用案例信息来获取案例团队的所有活跃成员。然后将它们添加到约会的“必需与会者”字段(类型= PartyList)。

我运行了几次工作流,并且可以在“必需的与会者”列表上看到所有活动的团队成员。但是,它似乎仍未与团队成员日历同步。

我看到的让约会同步的另一个建议是为团队中的每个成员创建重复的约会。我真的不认为创建约十个约会副本会很好地利用资源。更不用说它会人为地增加每个案件的任命数量。如果一个案例有10个独特事件和13个团队成员,则您正在查看130个不同事件。

在这种情况下,我也担心递归。如果我通过工作流程创建重复事件,它将为新创建的重复约会启动另一个工作流程。我可以找出一种方法来防止通过参数。

除了这种重复的事件解决方案之外,还有哪些选项可用于使事件与所有团队成员日历同步?

注意:约会的“创建者”,“所有者”和“组织者”都列为个人用户。

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