我的OTRS服务器正在运行，功能齐全。唯一的问题是故障单附件只能在Web界面中查看，而不能在电子邮件中查看。我必须首先在浏览器中打开票证，然后才能查看附加的图像等。 在Web界面中，一切正常。
这是否与/opt/otrs/bin/otrs.ArticleStorageSwitch.pl FS与DB有关？ 或者还有其他我想念的东西？
提前致谢， 本
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此
有SYSconfig功能Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ArticleAttachmentModule
应该有两个模块。 在
Framework -> Core::Web::AttachmentDownloadType
您可以选择要使用的模块。
这是默认设置为附件，但是当它设置为内联时，它不会下载附件，但它只会内联显示它们。