Question

对于twilio，在一个现有的电话（2条腿 - 呼叫腿和叫腿）上，我想将呼叫转移到会议室。两条腿都必须进入房间如何在不丢失一条腿或另一条腿的情况下桥接双腿？

谢谢

问候

Answer 1

防止呼叫被丢弃的诀窍是使用“动作”网址进行会话并修改子支路以便在同一会议中移动。

以下是在2人之间启动呼叫然后将其升级到会议的详细流程

（1）创建一个TwiML Response API来拨打会议中的呼叫（基于适合您的业务逻辑）。这是一个简单的例子TwiML（http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205）

<Response>
<Dial>
<Conference>letItGoSimple</Conference>
</Dial>
</Response>

（2）当您发起呼叫时，您的 Url 参数应设置为返回如下所示的TwiML（例如Twiml：http://www.mocky.io/v2/584ac8a3100000c914fb0214）

<Response>
<Dial action="http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205" method="GET">
<Number>+44xxxxxxxx</Number>
</Dial>
</Response>

请注意，操作网址已从第一步设置为TwiML。这在此流程中非常重要，因为这可以防止在修改呼叫的Child Leg时丢弃呼叫。

（3）执行第2步后，双方将直接通话（无会议）

（4）当您要将呼叫升级到会议时，请将 Url 设置为Twiml拨入会议的子呼叫SID，

Example : 
curl -XPOST https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/ACxxxxxxxxxxxx/Calls/CAyyyyyyyyyyyyyy -d "Url=http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205" -d "Method=GET"  -u ‘accountSID:authToken'

修改电话的子节目非常重要。

（5）执行第4步时会发生什么

子呼叫将被重定向到Url并将被拨入会议
家长电话将转为行动，并将在同一会议中拨打

希望这会有所帮助。

Answer 2

Twilio传道者在这里。

所以最好的答案是将两个电话都放入会议开始。由于您必须使用API来启动第二条腿，因此它更加困难，但它可以让您更灵活地移动呼叫支路。

如果那不可能，那么它会变得更具挑战性，因为今天没有很好的方法来获得第二个呼叫的SID。您可能需要做的是使用REST API中的Calls list resource来查找第二次调用的SID。您可以使用list filter parameters 至和状态来查找特定呼叫。一旦拥有第二条腿的呼叫资源，它就会包含一个名为parent_call_sid的参数，该参数是原始来电的SID。

既然你有两个呼叫支持的SID，你可以使用REST API到redirect both calls到新的语音网址，它返回包含<Conference>名词的TwiML。

希望有所帮助。

Answer 3

Twilio员工在这里。

要添加到am1704的答案，同一主题的变体是在<Redirect>之后使用<Dial>动词：

<Response>
  <Dial>
    <Number>+44xxxxxxxx</Number>
  </Dial>
  <Redirect method="GET">http://www.mocky.io/v2/584ac0f81000002b14fb0205</Redirect>
</Response>

一旦将子呼叫转移到会议，TwiML将继续<Dial>之后的动词。

这两种技术都需要了解呼叫状态。在某些调用中，所需的下一步可能是<Hangup>。在其他人中，人们可能希望将父节点移动到会议中。

Answer 4

该线程很有帮助，但是有一个建议可以补充am1704所说的内容-

如果要避免使用am1704使用的action =方法，还可以移动子腿，然后移动父腿，并使用第二个HTTP（curl）请求。请注意，呼叫的方向在这里很重要：父支路是首先拨打的支路。同样重要的是，您一次接一个地执行每个curl请求，而不是同时执行。

这是一个如何在node.js中发送HTTP请求的示例，它将更新一条腿。您需要执行两次。

var ACCTSID = process.env.ACCTSID;  // Twilio Account SID
var AUTHTOKEN = process.env.AUTHTOKEN;  // Twilio Auth Token
var request = require('request');

function parentFunction() { // update a call in progress to move it to a conference

  console.log('parameter: ' + parent); // log param

  SID = parent.SID ; console.log('SID to add to conf: ' + SID); // The SID of the parent call
  end = parent.end ; console.log('end call on exit: ' + end) // end conference on exit - true or false
  xml = '<Response><Dial><Conference endConferenceOnExit=\"' + end + '\" beep=\"' + beep +'\">' + key + '</Conference></Dial></Response>'; console.log('xml: ' + xml); //xml

  formData = {
    Twiml: xml
    }

   options = { 
     method: 'POST',
     auth: {
       user: ACCTSID,
       pass: AUTHTOKEN
     },
     url: 'https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/' + ACCTSID + '/Calls/' + SID + '.json',
     headers:
     { 
       'cache-control': 'no-cache',
       'Content-Type': 'text/plain'
     },
     form: formData //your payload
   };

   request(options, function (error, response, body) {
     if (error) throw new Error(error);
     console.log('response body for: ' + SID + ':' + body);

  });
}

Twilio - 如何将现有呼叫转移到会议

4 个答案: