Question

我正在创建一个呼叫中心应用程序，我在其中使用taskrouter会议指令连接代理和客户。以下是我在分配回调中的会议指令。

assignment_instruction = {
                instruction: 'conference',
                from: attributes["from"],
                Record: true,
                RecordingStatusCallback: "/handle-record?taskId="+attributes["sf_taskId"],
                post_work_activity_sid: "WA30809afd42e2972a13b5e90f138ece41"
            }

我尝试了各种方法，例如记录=＆＃39;记录从头开始＆＃39;或记录=＆＃39; true＆＃39;但它仍然无法正常工作。有人能让我知道我错过了什么。

Answer 1

"conference_record": "true"

使用以上参数，在分配回调中，会议开始后将立即开始记录。

还有其他选择

conference_status_callback
conference_status_callback_method
conference_status_callback_event
conference_recording_status_callback
conference_recording_status_callback_method
conference_trim
conference_record
end_conference_on_exit
start_conference_on_enter
beep_on_customer_entrance (boolean)
end_conference_on_customer_exit (boolean)

如何使用twilio taskrouter会议指令录制呼叫？

1 个答案: