如何从星号获取队列信息

Question

我在elastix 2.2发行版上运行星号。我有一个带有EXT 9000的队列，其中3个软电话（c＃）扩展属于这个循环队列。

我知道我可以通过拨号方案触发AGI或AMI事件，并以某种方式让网络服务知道队列的长度，然后将此信息转发给软电话。

有没有办法让软电话直接从星号获取这些信息。 AsteriskBuiltIn或ElastixBuiltIn。

最后一招（baaaaaad）的想法是打开一条线，拨打一个编码的号码（555 * 1）并收回一个dtmf。这是一种糟糕的方式，但它会起作用。

打开任何建议

Answer 1

将事件队列放入ami。

同时将所有操作的队列记录到/ var / log / asterisk / queue_log中，这可以放到mysql中（参见this）

无法说出您的软电话如何捕获该事件。但可以肯定的是，您可以从mysql获取该信息并重写您的软电话以显示该信息。

elastix呼叫中心版也有呼叫中心的网络面板。作为选项，您可以检查面板的fop2项目。