我们遇到队列列表很慢的问题。如果单个队列中有超过15个票证，则创建视图最多需要4-5秒。
由于我们使用的是OTRS 3.1，因此出现了这个问题 我们在虚拟化的Ubuntu 10.04 LTS上运行带有KIX4OTRS扩展的OTRS 3.1.4。
我们试过了：
有什么想法吗？
答案 0 :(得分：1)
这是Kix的特殊行为......
尝试在Sysconfig中的“Ticket - ＆gt; Frontend :: Agent :: Ticket :: MenuModulePre”中禁用某些模块。
这应该会提高性能......
再见
答案 1 :(得分：0)
您使用的是任何客户数据库吗？队列视图还会显示来自客户数据库的数据，因此如果您使用外部LDAP系统或数据库，并且速度很慢，这也会立即影响OTRS性能。
BTW我认为这将是一个ServerFault而不是StackOverflow问题，因为它与编程无关。