Dynamics CRM 2011电子邮件路由器功能

Question

我们计划通过浏览器客户端使用Dynamics CRM Online，而不是Outlook客户端。

Dynamics CRM 2011 E-mail Router似乎允许Dynamics CRM直接连接到Exchange，而不将Outlook作为中介。

我可以找到很多关于如何安装电子邮件路由器的信息，但没有太多关于其功能的信息。

e.g：

如果电子邮件路由器设置正确...

• 当用户通过Dynamics CRM（浏览器客户端）发送电子邮件时，我们是否可以将其显示为来自他们，并将其显示在其交换邮箱中的“已发送”项目中？
• 当用户通过Dynamics CRM（浏览器客户端）创建Appoingment时，电子邮件路由器是否能够将其传输到Exchange？
• 类似地，对于任务？

（编辑以使第一个问题更清楚）

Answer 1

不使用Outlook的原因是什么？这是Dynamics CRM的主要优势之一。

• 对于常见部署，情况并非如此。大多数情况下，定义了一个传出连接，它通过smtp或EWS将邮件传递给邮件服务器。
• 没有与日历集成（但是，计划用于future releases）
• 没有与任务集成（但是，计划用于future releases）

电子邮件路由器仅负责发送和接收邮件。