我有一个Windows应用商店应用，评论员表示该应用无法正常工作（崩溃）。我需要找到他正在使用的硬件和其他信息。我有什么选择可以获得有关此崩溃的更多信息？
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您无能为力，首先您在应用提交过程中在应用说明中提供了支持电子邮件，供用户使用。其次，您可以编写自己的评论，并在其中回复错误或询问更多详细信息。在应用程序中添加您的电子邮件/ Twitter / Facebook链接也是一个好主意，因此用户与他们的反馈联系并不困难。
最后一种方法可能是从Windows应用商店收集有关您的应用的错误报告并在其中找到错误，这在此处描述：
http://blogs.msdn.com/b/windowsstore/archive/2012/06/27/improving-apps-with-quality-reports.aspx