jira工作流程中的受让人

Question

当我将jira问题更改为受让人时，我是否应该更改其状态，以便其他人可以使用它？ 什么是常用方法？ （请提供您可信赖的想法来源）

Answer 1

这取决于你想要达到的目标。如果您使用JIRA作为问题跟踪器向每个人展示他的职责，那么您应该将受让人更改为应该立即解决该问题的人。由于受让人只允许被分配许可的人，因此可能存在其他人确实接受工作的边缘情况。

您的工作流程应该反映出来。因此，当您向开发人员分配缺陷时（因为他是修复它的人），并且开发人员已修复它已将状态更改为已解决，他应该可以选择将问题分配给负责任的QM人员，在关闭错误之前重新测试应用程序的相关部分。

Answer 2

“受让人”是负责该问题的主要人物。没有必要为谁工作，而是应该在这个问题上管理进展的人。 例如。如果开发人员已经修复了一个bug，那么bug报告者应该对它进行测试，但是记者的可用性或负责人并不总是可能的（可能是客户），因此应该分配一个QC人员，或者可能是支持人员。联系客户并指导错误修复。

Answer 3

我也看到有些用户将受让人改为记者的名字，以便在评论中ping记者回答他们的问题。

我弃用了这种用法。

这可能意味着您错过了工作流程步骤（例如＆＃34;等待记者＆＃34;），或者在小工具或主板中错过了过滤条件，或者错过了通知记者的问题/更新（或记者将通知视为垃圾邮件）。

修正上述内容，您无需分配给记者。

记者是＆＃34;客户＆＃34;任务，除非他自己解决任务，否则他不会成为受让人。