有没有人在Siebel内部部署CRM中集成外部Web应用程序？请注意，我不是在谈论Siebel On-Demand SaaS，而是他们的防火墙产品。具体来说，我正在尝试在我的Web应用程序和客户的内部Siebel设置之间实现CRM对象（联系人，帐户，销售机会）的双向同步。是否有任何众所周知的技术可以从Siebel内部部署安装启动或接收外部连接。
答案 0 :(得分：3)
Siebel On-Premise提供了丰富的集成选项。从Siebel Bookshelf开始，特别是集成平台技术：Siebel企业应用程序集成。
有关更多静态数据，请查看MDM。在这种情况下，请参阅适用于行业应用的Siebel主数据应用参考。
否则，webservices或Siebel预构建的ASI提供替代方案。 通过将数据映射到Siebel集成对象（映射到Siebel业务组件）的Web服务交换XML，从架构的角度来看，几乎是标准的。
答案 1 :(得分：1)
我不得不使用Siebel整合应用程序，事实证明这非常困难。最后，我不得不使用CTI接口，专门用于处理电话呼叫并将其路由到siebel。我基本上不得不欺骗它以为它正在接收一个电话并将数据寄回到此。 显然，只有当你已经使用CTI接口并进行设置时，这才有效。
答案 2 :(得分：0)
为我的罪过了几个Siebel项目。标准的接口方式包括： - Web服务（我认为MoMo指的是） - 您需要与Siebel应用程序团队核实，看看是否可以打开;此外，可能需要修改vanilla服务以反映对Siebel数据结构的任何修改;即使在Siebel中，这已经成为Web应用程序之间接口的标准方式 - 从Siebel数据库表中直接读取（尽管出于非常特殊和悲伤的原因，您无法写入它们）;快速，无需修改 - 直接写入Siebel EIM数据库表（您可以写入它们，然后让Siebel服务器运行数据加载作业）;快，但需要数据加载作业运行 - 我认为有一些JBeans支持，但我不知道它是否有效
请访问Oracle支持网站，查找名为“概述：Siebel企业应用程序集成”的文档
好的 - 所以你还需要记住Siebel有点怪异所以你需要一个Siebel开发人员来帮助你了解到底是怎么回事......