如何在电话会议中拨打多个客户电话？

Question

我正在尝试使用Twilio python API拨打多个客户端，但这对我不起作用。

Scanario： 当客户使用我们的Twilio支持电话给我们打电话时，我们希望同时拨打多个座席，下一个可用座席（第一个座席）将响应客户的呼叫（此工作正常）。

def handle_voice():
    call_sid = form.get("CallSid")
    call_log = client.calls(call_sid).fetch()
    xml_res = VoiceResponse()
    settings = get_settings()
    dial = Dial(caller_id=form.get("Caller"))

    # dialing multiple client when customer call support team
    dial.client("client1")
    dial.client("client2")
    
    # converting the normal call to conference call.
    dial.conference(call_log.get("sid"),
             start_conference_on_enter=True,
             end_conference_on_exit=False,
             wait_url="{base_url}/{resources}".format(
             base_url=settings.base_url,
             resources="api/wait"))

    xml_res.append(dial)
    
    return Response(xml_res.to_xml(), mimetype="application/xml")

但是，当我们尝试从浏览器进行热烈的呼叫转接时，它会响铃到下一个可用的座席，但是当他/她接听电话时，座席将无法与客户交谈，只能收听等待音乐。

会议线路= CallSid

从浏览器添加代理（客户端）

def add_agent(conference_line, agent):
    doc = db.get_value("Call Log", conference_line)
    #. doc.mobile_no is Twilio mobile number
    settings = get_settings()
    call = client.calls.create(agent, doc.get("mobile_no"),
                    url="{base_url}/{resources}{params}".format(
                        base_url = settings.base_url,
                        resources = "<api-path-here>",
                        params="?conference_line=%s"%(conference_line)),
                    method="GET")

现在，当第一个座席从浏览器断开呼叫（或挂断）时，客户也将断开连接。

def conference_line(conference_line):
    conference_line_info = db.get_value("Call Log", conference_line)

    res = VoiceResponse()
    dial = Dial()
    dial.conference(conference_line, start_conference_on_enter=True)

    res.append(dial)
    return Response(res.to_xml(), mimetype="application/xml")

https://github.com/TwilioDevEd/warm-transfer-flask/blob/master/warm_transfer_flask