从市场上安装后,用户在admin.google.com应用程序中看不到该应用程序

时间:2019-11-05 14:14:33

标签: gsuite google-apps-marketplace

因此GSuite市场带来了新的惊喜。对于我们的某些用户,接下来的事情发生了:
-在市场中安装该应用程序
-转到admin.google.com >>应用>>市场应用

该应用不存在。最糟糕的部分是我们什至无法重新安装,因为当用户转到市场中的应用程序页面时,他看到“请在管理控制台中为域卸载应用程序。”,但是如上所述,我们没有在其中看到它。控制台:facepalm:

因此已安装 的某个地方,但在管理控制台中看不到它。

请告知可能是什么原因造成的,以及我们如何尝试解决此问题。

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

我建议您查看报告(Admin.google.com>报告>审核日志>令牌),以检查实际上是否确实安装了该应用程序以及该应用程序的用户。

如果仍然找不到,则在报告中都不会。您可以联系Google支持,以便他们告诉您为什么不存在。