Victor拥有并经营澳大利亚无忧干洗店（HDCA）。 HDCA在其所有商店中提供全方位的服务，包括服装保存，优质的商务衬衫服务，熨烫等。目前，HDCA员工将所有客户的详细信息和相关交易手动记录到寄存器中。
当客户进入时，HDCA会开始收集流程，并向HDCA员工提供其详细信息（名字，姓氏，编号，街道，郊区，联系电话，衣服类型，客户偏好，数量，首选的日期和时间）拾起）。 HDCA员工在收到详细信息后，会向客户提供清洁衣服等的总费用。如果客户对报价满意，则HDCA员工将记录客户的信用卡详细信息（信用卡号，卡上的姓名，类型，有效期和3或4位数字代码）。 HDCA工作人员收集完衣服后，将根据客户的喜好对它们进行洗涤或干洗，并随时准备由客户收集。交货时，将为客户提供纸质收据，其中包括收据编号，收据日期和已付款额。