Twilio-了解出站呼叫是否由接收方转移

时间:2019-08-22 06:43:11

标签: node.js twilio

使用Node.JS和Twilio API,我可以轻松地看到何时使用“呼叫状态事件”应答了由我的Twilio代码发起的传输。但是,如果我打给我的人转接了电话怎么办?

Twilio API中是否有任何内容可以告诉我呼叫正在转移,当前处于保留状态以及何时应答该转移?

所需流量:

  1. Twilio Bot拨打电话
  2. 接待员回答
  3. Twilio Bot请求与销售员交谈
  4. 接待员说他们将转移呼叫,并开始转移
  5. Twilio Bot处于等待状态,并听到静音/响铃/音乐/自动的“请稍等。您在que中”消息
  6. 销售员答案
  7. Twilio Bot问候并继续与销售员的对话

1 个答案:

答案 0 :(得分:2)

这是不可能的。

该信息隐藏在PBX接待人员的后面,并且没有暴露在该平台之外。从信号传输的角度来看,Twilio或任何外部方基本上看不到该转移。