HelpShift 5.0.2 Unity SDK-Unity 2018.4.LTS-iOS 12.2 +

时间:2019-06-20 11:03:04

标签: ios unity3d plugins helpshift

问题:HelpShift初始化,并且一切正常,但是单击任何显示常见问题解答时-HelpShiftSDK.showFAQ()-它会引发以下错误:

  

无法获取常见问题解答,请检查您的网络连接,然后重试。

环境:HelpShift 5.0.2 Unity SDK-Unity 2018.4.LTS-iOS 12.2 + Xcode 10.1

Help Shift的官方回应建议如下:

  

如果您使用的第三方插件的AppController文件与Helpshift分开使用,则可能会出现此错误,例如AppsFlyer,这将导致在同一项目中存在2个不同的应用程序控制器。

     

要解决此错误,您应该实现一个appController   从另一个应用程序接收所有相关代码   控制器。这个通用的appController应该是唯一的一个   在项目中,其他appController应该被删除。

https://support.helpshift.com/kb/article/why-are-my-users-seeing-the-error-could-not-fetch-faqs-please-check-your-network-connection-and-try-again/

但是,在测试中,我只使用了一个带有Unity的SDK的空白Unity项目,因此它不会成为应用程序控制器的问题。

使用C#Unity插件设置和安装项目。以前工作。

注意:具有相同凭据的游戏Android端口完美运行。

  • 测试了工作所在的Unity 2018.1的较旧版本,已损坏。

  • 仅通过Helpshift Sdk插件测试了空项目,已损坏。

  • 使用Unity 2018.4.2 LTS测试,已损坏。经过测试的旧版本
  • Helpshift Sdk-仍然不起作用尝试实施和修改 应用程序委托调用,仍然中断。

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