将签名的文档附加到Salesforce

时间：2019-05-29 13:51:42

标签： salesforce docusignapi

我正在起诉Docusign Tool Kit，以发送文档以从Salesforce Oppurtunity Object获取签名。在DocuSign中已发送文档并对其进行签名并进入完成状态，但是在签名完成/文档状态完成后，文档并没有附加到Salesforce。

以下是Salesforce连接对象的设置 enter image description here enter image description here

我看不到任何东西

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文档在DocuSign中显示完成状态

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我错过了一些为什么未将签名文档附加到Salesforce Object的问题

1 个答案:

答案 0 :(得分：0)

您可能想用DocuSign Support打开案例进行故障排除。如果这样做，请确保包含测试发送的信封ID。

要检查的事情：

  • Salesforce中的DocuSign状态记录是否正在更新？如果没有，您首先要检查从DS回到SF的链接。登录到DocuSign > Go to Admin > Connect > Reconfigure Login
  • 您是否从附件应该写回的相同机会发送邮件？
  • 您是否已在DocuSign Connect配置页面中签入Use Content Files？如果是这样，请检查Reconfigure Login面板并确认Salesforce SOAP Web Services API Version是39
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