Google Play控制台扣款但已取消订阅

Question

我有一个应用程序“ Mobile Ledger”。该应用程序是免费的，用户可以订阅高级功能。我看到一些用户正在购买该订阅，但在我的开发人员控制台上它显示为已取消红色，但是从用户帐户中扣除了钱。购买30分钟后，订单就会被取消。 Screen shot of one such order.

我已尝试在Google上查找原因，但未找到与此相关的任何更新。