通过商家控制台/ API取消用户订阅是否可以退款？

Question

根据应用内结算文档，如果用户自行取消订阅，他获得退款的唯一方法是直接与卖家联系。但是，如果应用程序的所有者通过商家帐户或通过API调用取消订阅，会发生什么？在这种情况下，用户是否会获得退款？看起来他会，但Google付款处理对此并不确定。当我取消用户的订阅时，他会收到明确说明“不会退款”的电子邮件。但在用户的Google电子钱包帐户中，它还声明“公司名称已取消您的订单。您已全额退款。”。

有人可以确认实际发生了什么吗？当用户自行取消订阅以及开发者取消订阅用户时，Google是否可能使用相同的通知电子邮件？

主要问题 - 是否可以取消订阅而无需退款？？我正在计划使用一些特殊优惠的订阅，不时（降价等），我实际上希望我的用户支付更少，目前唯一的方法是手动取消他们的订阅并让他们以更低的价格购买另一个订阅（遗憾的是，现在无法更改订阅价格。）

Answer 1

取消订阅只会阻止重复发生，并使您可以退还初始订单价格。

如果您希望减少费用，可以部分退款或全额退款。

Answer 2

确定。因此，无法从商家控制台取消订阅 - 您只能取消\退还个人交易。此外，如果您退还客户，他将收到一条消息，表明他的订阅将继续（真实），并且不会退款（错误）。你甚至无法发送自定义消息。

因此，只能通过API调用取消订阅。