如何从Avaya 1600系列IP电话捕获来电显示？

Question

我一直在Avaya开发者网站上查找此信息，但我看到的唯一文档和库是指将内容推送到手机屏幕，控制手机和自定义显示器。 / p>

我需要从电话中捕获来电显示，无论是在电话响铃时，还是在接听电话时。我该怎么做？

Answer 1

哈德，

有几种方法可以做到这一点，这实际上取决于你实际需要做什么。屏幕弹出？最简单的方法是使用Avaya IP Agent或One-X Agent应用程序，让它打开应用程序或URL并在命令行中传递ANI。否则，我需要了解更多建议。

修改：

对于IP Office交换机，您可以使用与IP Office捆绑在一起的TAPILink软件提供的TAPI接口。对于Communication Manager（Aura，Definity），您将需要提供多个API的Application Enablement Services（AES）服务器。对于C＃，我建议使用TSAPI或DMCC。

您可以在http://devconnect.avaya.com找到大量的信息和文档。您需要注册才能访问，但它是免费的。

此致 亚历克斯。

Answer 2

请注意，您通常会从＆＃34;行＆＃34;中捕获主叫方信息（来电显示，来电显示，重定向ID，重定向ID）。 PBX使用TAPI暴露的功能。要从手机获取信息，例如显示屏，您可以使用TAPI＆＃34;手机＆＃34;功能。但是，很少有PBX制造商实现了大部分手机功能。您还可以使用Avaya和IP Office的SIP功能并使用ExceleTel的SIP服务器软件，以便您仍然可以使用TAPI代码来控制SIP中继。 （披露：我与ExceleTel合作）