标签: crm phone-call five9
这些文档显然很清楚。我正在构建一个自定义CRM,需要一种方法来获取当前来电的电话号码(来电显示)。工作站安装了Five9应用程序和Desktop Toolkit。现在我在Web浏览器中如何获取该信息?我的想法是,我有一个搜索表单,可以点击一个名为“按来电显示搜索”的按钮。然后,Web浏览器将以某种方式连接到Five9,获取当前呼叫的当前电话号码,并将其发送回Web服务器以显示与该电话号码匹配的记录。