Question

我正在调用Remedyforce REST API'Knowledgesearch'来搜索Remedyforce知识库。 API链接-here

一周以来，我在调用此API时发现一种奇怪的行为。我正在使用Postman调用REST API。

当我通过问题：“我能买什么车？”时，它将返回有效结果列表。

但是，当我在不带'？'的情况下传递相同的问题时-“我可以拥有哪辆车”，我收到一条消息'System.LimitException：BMCServiceDesk：SOQL查询过多：101'

另一个这样的例子是当我问'我想去月球。您能帮忙吗？”，我收到相同的错误消息：“ System.LimitException：BMCServiceDesk：SOQL查询过多：101”

POST正文：

{   "SearchString": "what car can I have" }

OR

{   "SearchString": "I want to go to the moon. could you please help?" }

完整的JSON响应是：

[
    {
        "errorCode": "APEX_ERROR",
        "message": "System.LimitException: BMCServiceDesk:Too many SOQL queries: 101\n\n(BMCServiceDesk)\n\n\n\n\n"
    }
]

此行为一直是一致的。对于某些查询，我始终会收到这种响应，对于其余查询，我会得到响应的结果列表。

我浏览了Remedyforce的以下页面，描述了此异常：

https://help.salesforce.com/articleView?id=000181404&language=en_US&type=1 https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.apexcode.meta/apexcode/apex_gov_limits.htm

它谈到了每个事务的SOQL查询限制，但是在我的情况下，我看不到任何限制。对于某些查询，我每次都会得到此响应，而对于其他查询，我没有。

另一种奇怪的行为是，当我尝试以下问题时：“我可以拥有哪辆车？”从BMC Remedyforce UI中获取任何结果。当我使用API运行相同的代码时，会得到很多结果。

还有其他人遇到这个问题吗？

System.LimitException：BMCServiceDesk：过多的SOQL查询：101

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