Office Outlook加载项移动问题-某些帐户随机运行，而其他帐户则无效

Question

我创建了一个SSO Outlook加载项，用于将电子邮件附件保存到SharePoint并通过清单文件上传对其进行测试。 Windows Outlook客户端和Web客户端都可以处理附件并将附件上传到SharePoint和加载项。

此加载项可在台式机和Web Outlook中运行，但在移动设备中无法正常运行。

在移动设备中：某些帐户随机运行，而其他帐户中相同的代码无效。

在调试时我才知道。如下面的代码所示，在处理来自ews服务器的文档时出现问题，在android Outlook应用上，附件令牌和ID返回错误。然后 输入以下代码时出错

var getAttachmentsResponse = exchangeService.GetAttachments(attachmentIds.ToArray(),
                             null,
                             new PropertySet(BasePropertySet.FirstClassProperties,
                             ItemSchema.MimeContent));

但令人惊讶的是，相同的代码在Mobile，桌面客户端和Web客户端中很少有帐户有效，特别是在我的移动设备中， 已验证Outlook版本，设备，帐户权限级别。

1. 与Outlook应用程序版本无关。
2. 不是特定于设备的。
3. 检查帐户（正在运行和不工作）–权限级别–对于所有组织用户都是相同的。

我没有找出根本原因。