使用Zoho CRM API检索Zoho Mail

Question

我们已使用IMAP配置将Zoho Mail与Zoho CRM连接。现在，我们可以在“联系人”的“电子邮件”部分中查看电子邮件。

是否可以通过Zoho CRM API获得这些电子邮件？类似于我们获取联系人的便笺/事件的方式。

Answer 1

在Zoho CRM中，我们没有任何功能或API可用于提取从CRM发送的邮件。但是，使用Zoho邮件API，我们可以获取所需的信息。还请检查Zoho集成任务。但是在CRM上，默认情况下我们没有任何方法来获取这些详细信息。发送到一个特定线索记录的邮件可以通过用户获取搜索邮件API来获得，请参阅Zoho邮件API。正如您提到的Zoho邮件和CRM并集成在一起一样，在这种情况下，您可以联系Zoho CRM团队，要求提供API以仅获取那些与特定联系人相关联的邮件。

仅供参考，请找到链接：

Zoho Mail API：https://www.zoho.com/mail/help/api/get-search-emails.html

ZOHO集成任务方法：https://www.zoho.com/deluge/help/script/mail/get-details.html

如果我确切知道您在寻找什么，我可以建议您更好