Question

我已激活Dialogflow电话网关，任何人都可以拨打我的Google号码并与Dialogflow进行交互。当有人呼叫我的Dialogflow电话号码时，我想访问呼叫者号码。我已使用Firebase的云功能启用了全功能。我要使用云功能访问呼叫者电话号码吗？

Answer 1

在仔细研究了这个示例（https://github.com/dialogflow/fulfillment-telephony-nodejs）之后，我发现Firebase实现中的agent.parameters.phone正在访问手动收集的参数，如json中为其中一种意图所定义：第68行：（https://github.com/dialogflow/fulfillment-telephony-nodejs/blob/master/dialogflow-agent/intents/makeRes.json）。

这是标准的DialogFlow功能。它不代表会话元数据，我认为这是您要的。因此，无法访问传入的电话号码。

Answer 2

Google整理了一个示例，介绍了用于电话的Dialogflow实现，这应该有帮助：

https://github.com/dialogflow/fulfillment-telephony-nodejs

您要查找的特定代码在functions / index.js中，第40-43行：

agent.handleRequest(agent => {
    let [date, time, name, group, phone] = [agent.parameters.date, agent.parameters.time, agent.parameters.name, agent.parameters.groupN, agent.parameters.phone];

您可以通过agent.parameters.phone参数访问用户的电话号码

Answer 3

我根本不提供市场营销中的dialogflow电话号码，而是给 twilio电话号码，一旦有人拨打该电话，我就会记下降低呼叫者的电话号码并将呼叫重定向到dialogflow电话数字，以便我的客户开始与dialogflow对话。

https://github.com/dialogflow/dialogflow-fulfillment-nodejs/issues/285

也许这是适合您的解决方法

如何在Google Dialogflow电话网关中访问呼叫者电话号码？

3 个答案: