如何将Salesforce Opportunity对象集成到对讲机

Question

每次销售代表必须手动查找客户的Opp阶段以报告流程状态。关键字用于标记对话，以指导销售代表以获得更好的帮助。当客户想了解其在过程中的机会阶段时，如何在内部通信中使用关键字或标签。