在调查响应中填充联系人和机会查找

Question

我在“客户之声”应用中创建了一个调查。我包括如下管道数据：

我创建了一个工作流程以在赢得机会时发送电子邮件：

我能够在调查中看到管道数据。但是，调查反馈表中并未填充联系人查找和机会查找：

我想念什么吗？

如何填充这些查询？

Answer 1

您可以在创建调查响应时执行类似的工作流（或创建前/后创建插件），以将调查中的商机查找值映射到调查响应中。

Answer 2

当我们发送包含调查的电子邮件时，将形成调查活动。这项调查活动具有一个唯一的邀请链接，涉及领域（在我的情况下充满机会），并与调查相关。

当我提交答复时，调查答复将与此调查活动相关联。因此，我们能够使用不同的机会记录来标记调查答复。