与希望使用Microsoft Bot Framework和“ Whatsapp”作为渠道的客户合作。尽管Whatsapp已发布了public business API,但仍处于有限的公开预览中,可以理解的是Microsoft Bot Framework尚不支持它。作为替代方案,我们计划对Whatsapp集成使用“ Clickatell”,其中Bot Framework将调用Clickatell API并启用与Whatsapp的集成。是否有人在这种情况下工作过并且可以提出一些挑战?例如该自定义渠道的工作方式以及在非标准渠道(Whatsapp)中如何处理安全性等
谢谢
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如果我正确理解这一点– Microsoft / Azure Bot将允许企业实施针对其企业的基于AI的机器人,以在各种渠道上与用户进行交互,而WhatsApp就是其中之一。今天可以做到这一点,并且不会对任何路线图项目产生影响。这就是Clickatell Touch今天的集成方式。
如果期望使WhatsApp应用程序中的机器人能够使交互变得“丰富”(例如在FB Messenger中),那么将直接与WhatsApp进行讨论。