Question

我正在尝试将Microsoft bot框架与whatsapp集成。

我已经有现有的与bot服务对话的bot（skype和webchat），并试图创建一个新的通信渠道。

如何建立这个新频道？

我已经安装了可以从whats应用程序发送接收消息的api，我计划在收到用户的消息时挂接我的bot服务。但是我不知道如何使用我的机器人服务，因为它接受一个类Activity。

Answer 1

使用自定义适配器和DirectLine API，connect a bot to additional channels有两种可能。

我更喜欢使用适配器，因为您将直接连接到提供大量灵活性的WhatsApp服务。但是，在某些情况下，您可以受益于使用连接到直线的代理服务。

最后，您可以使用任何喜欢的提供程序，只要它们提供API。例如Twilio，RingCentral，InfoBip，LivePerson之类的提供商。

我推荐的方法：自定义适配器

Bot使用bot中的额外端点直接连接到WhatsApp服务
编写良好的适配器将所有Bot Framework SDK活动转换为WhatsApp服务，反之亦然。（example）。
多个适配器可以与同一个机器人项目一起使用
适配器可以为通道提供特定的帮助程序功能，可以从您的bot项目中调用它。（example）

当前，BotBuilderCommunity中提供了适用于WhatsApp的以下适配器。

Twilio WhatsApp adapter（JavaScript）
RingCentral (WhatsApp) adapter（C＃）

有关如何构建自定义适配器的示例，请参见BotBuilderCommunity。（C#，Javascript）

替代方法：连接到DirectLine的代理服务

DirectLine API通过自托管的代理服务与WhatsApp服务进行通信
代理服务可用于C＃/ NodeJS / Python机器人，而不用于特定语言
完善的代理服务将所有Bot Framework SDK活动转换为WhatsApp服务，反之亦然。

可以在以下位置找到有关如何构建代理服务的示例：C#，Javascript。

Answer 2

您可以尝试使用文档中所述的Direct Line！

您可以启用自己的客户端应用程序与您的客户端进行通信直线通道使用机器人。

Answer 3

您可以尝试使用twilio whatsapp API，我已经这样做了。 Link

Answer 4

我使用了直线通道。需要构建中继应用程序以在whatsapp和Microsoft直线之间建立接口。

Answer 5

您可以使用Twilio Channel并使用Azure Functions连接。这是Azure Function的代码-

[FunctionName("Function1")]
    public static async Task<HttpResponseMessage> Run([HttpTrigger(AuthorizationLevel.Function, "get", "post", Route = null)] HttpRequestMessage req, TraceWriter log)
    {
        var dataResponse = await req.Content.ReadAsStringAsync();

        var values = dataResponse .Split('&')
            .Select(value => value.Split('='))
            .ToDictionary(pair => Uri.UnescapeDataString(pair[0]).Replace("+", " "),
                          pair => Uri.UnescapeDataString(pair[1]).Replace("+", " "));

        var whatsAppMsg = values["Body"].ToString();
        var qnaAnswer= await evaluateMessage(whatsAppMsg);
        var response = new MessagingResponse().Message(qnaAnswer);

        var twiml = response.ToString();
        twiml = twiml.Replace("utf-16", "utf-8");

        return new HttpResponseMessage
        {
            Content = new StringContent(twiml, Encoding.UTF8, "application/xml")
        };
    }

其中评估消息是QnA Answer的调用方法。也可以是LUIS实现。

有关连接到WhatsApp Bot QnA制造商的更多信息-Create WhatsApp Bot。获取源代码here。

Microsoft Bot与Whatsapp的集成

5 个答案: