Amazon Connect能够处理呼出电话和呼入电话，可以选择在S3存储桶中记录呼叫，我已经在Data Storage Administrator中进行了路径设置，但是仍然无法在s3存储桶中看到记录，是否有其他将记录存储在Amazon Connect中的替代解决方案。
答案 0 :(得分：1)
您不必创建“路径”，它实际上是S3中文件名的一部分。
您没有看到录音的原因是由于您尚未在联系流程中启用录音，或者是因为呼叫从未到达座席。有关更多详细信息，请参见我对这个问题的回答：Call recording and reports are not generating in S3 bucket
关于其他录音解决方案，不，您不能使用其他任何方式来录音。