不提供服务就收钱是SCAM。您的服务正常吗？

Question

两天前，我购买了自定义地图提取，但仍然无法获取。在我的帐户上，我只能看到“正在等待”状态。

我已在info@klokantech.com上给您写信，但没有人回答我。

在不提供服务的情况下收取款项是SCAM

Answer 1

已订购的OpenMapTiles摘录已交付（星期六）。

对于您提取过程的延迟，我们深表歉意。服务器忙于处理来自其他客户的订单-您的工作已排定并在自动处理队列中等待（与网站进行沟通）。

我们正在努力加快提取服务-并不断改善我们这一方面的沟通流程。不幸的是，在假期期间，我们在电子邮件上的反应时间可能会稍长。这些投诉已在我们所在时区的周末发布。无论如何，我希望案件能解决。

感谢您的反馈和忠诚！

此请求已通过info@klokantech.com（属于它）得到了答复。

类似的非技术性请求请不要相信StackOverflow或GitHub！