哪个更好的做法是调用函数，意图名称或动作？

Question

在DialogFlow中，我们可以根据意图名称或操作触发功能并执行任务。

我们应该使用哪个决定？什么是更好的做法？

Answer 1

我过去曾问过similar question，并且已经尝试了按意图功能和按动作功能模式，而我开始认为这些动作几乎完全没有用。它们的唯一好处似乎是可以将相同的动作附加到多个意图上，但是如果有任何我想拥有相同意图的东西，则可以由多个函数根据特定的上下文和参数来处理。这源于一个设计目标，即它的多功能意图要比许多简单意图要少，尽管后者的模式可以说是许多Google文档所隐含的。

从概念上讲，我认为将履行函数视为finite state machine的转换函数很有用，其中状态由传入的Webhook请求定义，即(intent, contexts, parameters, event)的元组加上其他元数据，例如语言环境和地表功能。我还没有找到向该模型添加任何东西的动作。

Answer 2

在大多数情况下，这无关紧要。 @gmolau所描述的方法是一种很好的方法，我认为它们几乎是正确的。

当然，文档越来越倾向于将Intent Name用于所有内容而不是Action。

我认为使用动作名称而不是Intent名称最有意义的情况是，当您有不同的Intent可以响应相同的短语，并且最终会执行相同的操作时，但仅限于某些情况。这样一来，您就可以对Dialogflow端调用的内容进行逻辑处理，而不必针对多个Intent注册同一个Handler。