我有两个大电子表格。第一个电子表格包含我们从客户那里收到的所有票证（票证ID，公司名称，票证创建日期）。 Seconde电子表格包含我们在salesforce系统（bamboo）中拥有的所有机会。它包括（机会名称，公司名称，开始日期，设计日期，批量生产日期）。
我想分析客户何时向支持团队提交票证。例如，他们处于批量生产状态还是处于设计状态时是否提交票证？
我面临的挑战和问题是，每个公司在我们的salesforce数据库中都有多个报价。因此，我不知道哪个票证与特定机会相关。
关于如何分析这些数据的任何想法？
谢谢， 珍妮弗。