如何从文本数据中获取未解决的问题?

时间:2018-06-06 11:11:17

标签: python-2.7 nlp text-mining text-analysis

假设我以pandas dataframe对象的形式获得客户数据,其中一列中有客户反馈,另一列中有反馈日期。我的目标是从客户反馈数据中获取未解决的问题。

如何解决这个问题?我们是否需要其他数据来实现这一目标?

谢谢!

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