我们通常以编程方式创建的每张票都是AS，我们确实有一张票的记者和受让人。但在sales-force API文档中，我找不到任何描述Case of Case的字段。
此外，没有字段可以指定我们可以创建案例的项目ID。
这是Salesforce ITSM服务的限制还是我遗漏了什么。
参考链接 https://developer.salesforce.com/docs/api-explorer/sobject/Case
答案 0 :(得分：2)
案例通常与帐户（AccountID）记录和联系人（ContactId）记录相关联。那些记录表明＆＃34;记者＆＃34;你的情况。