标签： subroutine genesys
我创建了子程序来触发存储过程。 它已发布并出现在Interactive Administrator Handler中。 但是这个子程序没有触发。我试图使用Interaction Designer Utilities中的调试处理程序。在通话时间，它没有触发。
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创建子程序后，我们必须使用子程序启动器来路由它。 以下链接很有用：
https://help.genesys.com/cic/mergedProjects/wh_iat/desktop/modify_customsubroutineinitiatorrouter_ihd.htm