我们使用Harmon.ie，最近它已经开始导致Outlook崩溃。当我们禁用Harmon.ie加载项Outlook时，运行时不会崩溃。
我在运行Harmon.ie和ESET加载项时看到有关问题的上一篇文章，但我们没有ESET，因此不是我们错误的原因。
肖恩
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首先请务必从我们的网站下载并安装我们最新的6.6版本。
- 确保已使用最新的Microsoft Office更新和Windows更新更新了本机。 什么Outlook版本正在使用？
- 为了排除任何插件冲突，请检查是否在Outlook中启用了任何其他插件 - 如果是，请禁用（临时）除harmon.ie以外的所有其他插件禁用Outlook插件 *转到文件 - ＆gt;选项 - ＆gt;加载项 - ＆gt;管理COM加载项并单击Go ... 取消选择除harmon.ie之外的所有加载项，然后单击“确定”。 重新启动Outlook - 并返回文件 - ＆gt;选项 - ＆gt;用于验证harmon.ie是Active Application-add-ins部分中列出的唯一加载项的加载项。 您是否在禁用所有其他插件后再现崩溃？
如果是的话，我想全面了解崩溃。如果是崩溃，则应创建转储。
还检查Windows事件日志（应用程序部分，查看应用程序错误），它应该捕获崩溃并报告故障模块（如果你得到它，附上相关信息）
要获得崩溃转储： - 停止Outlook - 在Microsoft（SysInternals）的procdump实用程序中提取目录：https://www.dropbox.com/s/1meqci0brf9hrl0/procdump.zip?dl=0 - 开始Outlook - 打开cmd命令窗口，cd＆lt; directory_containing_procdump＆GT; -Office 32bits：procdump.exe -ma outlook -e harmonie.dmp -Office 64位：procdump.exe -64 -ma outlook -e harmonie.dmp我认为你运行的是Office 64位。 - 重新发生崩溃 -Zip并上传生成的harmonie.dmp进行分析。
----- Jean