我在Marketing Cloud中有9个业务部门,我有1个与Sales Cloud集成的用户。现在我最初在MC中有2个BU,并且在连接器设置期间,这两个BU与SC集成在一起。现在,我在MC中有更多BU,我想在SC中包含那些,我登录到SC - >营销云 - >配置Marketing Cloud Connector - >管理业务单位
我在SC上收到此错误:抱歉,出现了问题。我们无法检索您的业务部门。检查以确保您有权访问这些业务单位,然后重试。需要更多帮助?打开日志记录并在“帮助和培训”门户中打开支持案例。并在此处进行说明,未更改任何权限。我整合这两个BU时的权限,我现在拥有的同一组权限。
由于新BU未与SC集成,因此无法在创建/更新对象时触发MC中的旅程。
对此有何建议?
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您最终发现问题了吗?
我有一个类似的问题,我收到一个错误。对我来说,问题在于集成的MC用户只能访问父BU。我必须确保在完成API连接之前,将父下的那些业务部门添加到Marketing Cloud中的集成用户。