联系人构建器营销云连接问题

时间:2018-11-21 17:16:33

标签: salesforce-marketing-cloud

是否有人了解营销云连接如何在CRM和MC之间同步数据?如果存在潜在客户需要通过登录页面输入的情况,那么理想的建议是让其首先进入MC或CRM呢?到目前为止,我所看到的是,“联系人生成器”没有提供所描绘的内容,或者可能是我的实例未显示其所需的所有选项。就像我已经完成了数据设计人员使用主键链接DE的工作一样,但是我看不到可以使用链接的DE彼此链接的所有联系人的选项,而且周围没有太多的文档。在潜在客户生成和转换为帐户期间,您能否在CRM和MC中保留相同的唯一ID?

1 个答案:

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在您的SF Org和Marketing Cloud之间建立了Marketing Cloud Connect之后,将以定义的时间间隔(15、30、60分钟)同步数据。这会将SF数据提取到同步数据扩展中,然后需要使用查询活动或过滤器将其传输到可发送的Marketing Cloud数据扩展中。然后可以使用数据并将其分段给订户。

这取决于您的用例。您有可用的开发资源吗?是否需要将您的潜在客户数据保存在SF中?

如果要求首先向SF中插入/更新潜在客户数据,则需要一个开发资源来创建AMPscript和Java,以根据潜在客户在页面上提交的内容来调用SF对象和字段,然后进行传递给Salesforce。这些字段将在对象上插入/更新,并同步到Marketing Cloud。

https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.noversion.mc-programmatic-content.meta/mc-programmatic-content/updatesinglesalesforceobject.htm

https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.noversion.mc-programmatic-content.meta/mc-programmatic-content/createsalesforceobject.htm