如何在C＃的帮助下在Dynamics CRM中创建案例（票证）（通过调用API）？

Question

我想通过调用Dynamics 365 API从我的C＃代码创建案例（票证）。

请分享任何例子。

Answer 1

正如您所说，使用Web API创建记录的the example given by Microsoft用于帐户：

account

要改为创建一个案例，只需将第一个POST行中的incident替换为案例实体的架构名称POST，这样就可以POST [Organization URI]/api/data/v8.2/incidents HTTP/1.1 看起来像：

CREATE TABLE items ( id int(11) NOT NULL ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1;

正文也需要更改，以便您输入案例实体上的字段。

CRM中的任何其他实体的情况都是相同的。要查找开箱即用的CRM实体的架构名称，download the SDK并打开EntityMetadata.xlsx。对于自定义实体，您可以查看添加它们的CRM解决方案。或者，XrmToolBox是浏览CRM元数据的绝佳工具。