Question

信封创建在沙盒环境中运行良好。在我将积分器密钥生效并将其与真实帐户一起使用后，我收到错误：

调用CreateEnvelope时出错：{\ r \ n \＆＃34; errorCode \＆＃34;：\＆＃34; USER_AUTHENTICATION_FAILED \＆＃34;，\ r \ n \＆＃34; message \＆＃34 ;：\＆＃34;用户名和密码中的一个或两个都无效。

知道为什么这不适用于制作？

Answer 1

我明白了。对于将来有此问题的人，请从您的docusign帐户手动发送信封，并使用信封的网址作为基本路径。

Answer 2

您绝不应使用网络应用中的网址。如果您使用的是Legacy Auth Header流程，那么您需要咨询DocuSign客户经理，以了解您的DocuSign帐户所在的站点（DataCenter）？目前，DocuSign账户在其中一个网站NA1（www）/ NA2 / NA3 / EU（仅限欧洲客户）中创建。

要获得baseURL，您需要拨打GET /v2/login_information，与https://{0}.docusign.net/restapi/v2/login_information类似，其中{0}将是您帐户所在的网站。

如果您的帐户位于NA1（www），则应致电

https://www.docusign.net/restapi/v2/login_information

如果您的帐户是NA2，那么您应该致电

https://na2.docusign.net/restapi/v2/login_information

如果您的帐户位于NA3，则应致电，

https://na3.docusign.net/restapi/v2/login_information

如果您的帐户位于欧盟，则应致电

https://eu.docusign.net/restapi/v2/login_information

每个帐户都有一个baseUrl属性，在响应中返回。在将来的所有API调用中使用此baseUrl作为请求URL的基础。

现在，根据https://docs.docusign.com/esign/guide/authentication/auth_overview.html，DocuSign不建议使用Legacy Auth Header，而应使用使用DocuSign帐户服务器的新OAUTH流程，而不是知道并点击特定网站。

Answer 3

扩展此处已经存在的两个答案（我曾用来解决该问题）。

登录您的生产docusign帐户并手动发送合同。收到合同后，从电子邮件中打开合同并检查存在的URL。

如前所述，它可以是na3，na2，www或eu。更改您的基本URL以匹配。也就是说，如果您看到https://na3.docusign.net/Signing/?ti=sometoken，则需要使用：

https://na3.docusign.net/restapi作为您的基本URL。

在实时环境中创建包络错误 - 用户名和密码中的一个或两个都无效

3 个答案: